会客厅 | 李伟凡:传统企业智能化转型 重在创新与突破

摘要: 李伟凡男,现任中山亚萨合莱安防科技有限公司产品管理部经理,负责产品管理及技术支持工作。此外,他还兼具中国兵

李伟凡

男,现任中山亚萨合莱安防科技有限公司产品管理部经理,负责产品管理及技术支持工作。此外,他还兼具中国兵器装备集团公司高级工程师、中国日用五金专家委员会专家委员、湖南省科技委注册科技咨询师、北京宇安智库建筑咨询有限公司培训讲师,华南理工大学外聘教授等多重身份。曾独立开发和组织开发多款五金锁具产品,并于知名学术期刊发表专业论文多篇。


Q=环球五金


Q

贵公司从什么时候开始涉足智能家居领域的?在这期间企业经历了哪些重要的发展阶段?取得了哪些令您满意的成就?

李伟凡

我们公司从2016 年第就开始涉足智能家居领域,目前处于边研究边开发阶段,收集了大量市场相关信息,开发了一些智能家居相关联的智能门锁,比较满意是大家已达成统一认识,认同智能家居将是未来建筑装饰发展的主要方向。



Q

在您看来,传统制造业向互联网转型会面临哪些困难与挑战?

李伟凡

传统企业转型主要面临三大难点:思维、体制和操作。思维僵化,体质陈旧,操作粗犷,均无法使互联网在企业得到很好的运用。要突破这些障碍,必须破旧立新,大胆践行,积极引入互联网思维,吸收有创新能力的员工,引进智能设备,重视用户的体验,改进现有的生产工艺和营销方式,对旧有体制根据互联网企业要求进行大刀阔斧的调整。我们公司利用集团优势,让研发资源和终端客户需求的信息共享,用专业工具对市场进行预测分析,开发有互联网技术应用的智能五金产品,扩大电子商务的规模和提升电子商务的技术,为企业的发展提供强有力的支持。


Q

传统制造业向互联网转型前后商业模式有所区别,贵公司目前采用怎样的商业模式?这种商业模式给企业带来哪些收益?

李伟凡

提取传统模式和线下痛点,解决传统模式下信息传递和响应慢、传统模式下各方无法高效协同的问题,进而打造线上资源平台和整合能力,同时通过线上平台的营运进一步发展衍生服务,完善商业过程的生态链,这就是我们的商业模式。这种模式能让企业的产品从研发到售后整个环节更紧跟市场的节奏,满足终端客户不同的需求。



Q

产品创新是保证企业可持续发展的动力,贵公司在互联网思维下有哪些技术方面的创新?产品有哪些独特的优势?

李伟凡

产品方面,充分利用现有的智能家居相关技术,对智能门锁的可扩充功能按未来智能家居的要求提供可选模块,以兼容智能家居的网关。同时参考最新控制技术,开发出可APP 蓝牙开锁,无需接触锁具的摇一摇开锁功能的锁,让用户体验更舒适、便捷。


生产方面,充分利用互联网技术,生产线上每个作业点都有传感器,实时监控产品质量、产品出货速度,每个生产单元有显示器,对每个作业点的生产状态和质量状态等信息实时显示,发现问题自动报警。管理人员的手机也和现场状态实时联通,现场出现任何问题都会实时信息自动发送管理人员手机,以便及时处理和解决。有效提高生产效率和产品质量。



Q

您是如何看待对于传统企业的转型来说,智能化的转型需要从“新思维、新生态、新服务”三个层面入手的观点?

李伟凡

传统企业转型首先需要打开思路,建立“新思维”。传统企业都有很牢固的文化根基和深厚的产品积累,这些不能轻易丢掉,应是以原有管理及技术优势为基础,以满足用户的现实需求和潜在需求为导向,对企业的优势产品及管理模式、营销模式进行创新和突破,这种创新才是实用有效的转型。“新生态”意味着建立更开放和兼容的生态系统。以适应新的产业环境,同时吸引更多合作伙伴,目前,大部分传统企业主要是以自身为中心、为主导,建设一个独立、封闭的生态系统。这种生态系统不利于不同企业间的智能产品的互联互通,也无法融于智能家居的平台,同时也会使企业变得日趋孤立。因此建立开放、共享、兼容的生态系统至关重要。建立“新服务”意识,就是从“产品提供者”转向“服务提供者”。传统产品转向智能产品之后,其竞争重点已从技术转向服务,因为消费者对智能产品的关注不再是看其有哪些新技术,而是看重其是否有助于生活质量的提高,产品使用过程中遇到的任问题能否得到及时解决。


Q

很多门锁厂家实现了对家庭移动互联网及物联网“入口”的布局,大大延长了客户消费的生命周期。在您看来,基于消费周期的服务将会衍生出怎样的增值服务?

李伟凡

从智能门锁来说,现在我们的产品都预留了升级端口,以后可以根据客户需求增加APP 蓝牙开启、遥控开启、远程监控等功能。如果客户的家庭以后引进了智能家居平台,我们也可以将智能门锁通过升级融于该平台,这些增值服务将给用户带来新的体验,给企业带来新的利润增长点。



Q

智能家居行业有着各种各样的通讯协议及解决方案,您是如何看待通讯协议不统一的问题?

李伟凡

当下智能家居领域中有主要的五种通讯协议:Zigbee、Z-wave、433、WiFi 和蓝牙。这几种协议各有优缺点。


蓝牙是最不适合做智能家居的,虽然它有组网容易,功耗较低的优势,但蓝牙传输距离较近,无法自行组网,容易崩溃,这决定了蓝牙只适用于近场通讯和做短距离遥控器使用而非智能家居;WiFi 作为当下非常普及的无线技术,无线信号传输距离较远,但功耗较高,较多节点时会影响路由稳定性,也不适合智能家居;433MHz 技术使用433MHz 无线频段,优势是无线信号穿透性强,能传播更远。但缺点是其数据传输速率只有9600bps,远远小于Z-Wave和Zigbee的数据速率,更别说WIFI 了,因此433Mhz技术一般只适用于数据传输量较少的应用场合;ZigBee 可满足远程监视、控制和传感器网络应用等需求。它具有低速率、低功耗、低成本的特点,工作频率为868MHz、915MHz或2.4GHz,其中2.4GHz 是一个全球通用的ISM 频率,且稳定性好,终端节点也可达到2 万多个,传输距离相对较远,目前应用智能家居最广泛,但是同协议不同厂家的产品通用型方面表现却不尽人意。这是目前ZigBee协议下智能家居的最大问题;Z-Wave的主要工作频段有两个,一个是868.42MHz( 欧洲),另一个是908.42MHz( 美国)。该技术近年来在家庭自动化领域发展迅速,Z-Wave 可将任何独立的设备转换为智能网络设备,从而实现控制和无线监测,缺点是它的传输距离和可连接终端数量比ZigBee 差。通讯协议不统一将严重制约智能家居的发展,目前公安部检测研究所正在组织制定《智能家居》行业标准,届时有望改善这一状况。


Q

为顺应市场需求,锁企选择与门企合作,您如何看待这种融合发展?贵公司做出了怎样的应对措施?

李伟凡

我国建筑门洞尺寸不统一,使得门窗行业仍以定制化为主。门业的定制化生产催生五金锁具行业的定制化。既然门窗、家具、衣柜、橱柜等家居用品可以定制,包括目前出现的全屋定制概念,那么,锁具产品定制化生产就大有可能了。加之目前地产商推出越来越多的精装房楼盘,门锁捆绑销售趋势越来越明显,消费者更倾向于购买配有锁具的门类产品。我们公司生产的入户门锁产品线比较齐全,既有达到A、B、C 各防盗级别的防盗锁,也有通过CCC 认证的十几个型号的防火锁,并且有通过防火测试的各类小五金产品。目前主要与防盗门厂及防火门厂合作较多,为门企提供符合定制化要求的有防盗报告的防盗锁或有CCC 认证的防火锁。



Q

从单品融合到组成智能家居系统,近两年智能硬件和智能单品炒得比较热。对此您是如何看待的?

 李伟凡

目前市场上大部分智能产品,即使有APP 控制的产品也只能算是智能单品,因其设置简单、成本低、使用方便,未来一段时间仍会是市场主流产品。单品化不足之处在于功能单一,可扩展性差,和其它产品不兼容,不利于用户对智能家居的升级。目前行业标准尚未统一,如果用户购买不同品牌不同技术之单品,因产品不兼容需要不同的APP 等移动端控制方式,且随着用户需求的增加,产品越来越多,操作过程越来越复杂。同时,单品化可实现功能少,不能满足居家安防、环境调节、照明管理、电器控制等多方面的需求,不算严格意义上用户想要的智能家居。


现在用户家中电气设备较多,对居家安防需求、环境调节等生活质量的提升要求随之上升,智能家居一键式联动设备和环境调节、安防报警等多种实用功能给用户带来系统、完整、舒适的智能生活体验,这一点是单品化智能家居不能比拟的。智能家居单品是智能家居成长初期众多企业的突破口之一,将引领未来数年智能家居浪潮。但是,未来智能家居单品和系统终将走上融合之道,到时,真正的智能家居便显现在我们面前。


Q

目前定制化智能家居产品已然成为流行趋势,当拿到消费者个性化需求数据时,贵公司如何做到低成本、高质量而又能快速的满足消费者个性化需求?

李伟凡

满足个性化需求是要把商业逻辑从以生产为起点变为以消费为起点。商业逻辑的颠倒带来的最大问题是个性化需求与大批量生产之间产生了矛盾。目前五金产品终端客户对个性化需求还不是太强烈,只是部分地产商或门厂有一些定制要求。为了满足客户不同需求,我们的办法是研发阶段就将产品尽量设计为模块化,并带有升级接口,可根据客户的不同需求组合成不同外观及功能的产品。当然,这还不能说是完全个性化,五金产品如果要完全个性化定制,无论是研发周期、加工成本都很难满足客户的要求。



Q

很多传统企业在拥抱互联网后会以众筹方式宣传推广产品,您如何看待此现象?

李伟凡

众筹发起人通过互联网发布自己的项目并通过个人及团队人脉圈进行宣传和推广,这是充分利用互联网的几何级数的放大功能,比起传统的平面媒体或电视媒体的推广,见效更快。但无论什么方式,也只是

宣传方式的一种,不要过度依赖众筹,产品竞争力和用户体验度才是企业的根基所在。


Q

面对未来的发展趋势,贵公司有何长期的发展规划目标?

李伟凡

紧跟市场的变化和新技术的发展,充分利用集团内互联网应用的先进平台,采取合作开发的态度吸引合作伙伴,在保留自己的优势情况下,和有技术实力的院校合作开发能领导市场的高新智能产品,和行业有影响力的媒体合作宣传新产品,和全国知名地产商合作推广新产品,和国家标准制定单位合作制定智能家居相关标准,强强合作必将引领智能家居新的销售热潮。


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